Política de Privacidad

Last updated:

Política de Privacidad – NERVA

Última actualización: 18 de marzo de 2026

En NERVA INTELLIGENCE S.L. (en adelante, NERVA), la privacidad de tus datos y la seguridad de la información de tu negocio son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales y empresariales cuando utilizas nuestro sitio web www.nerva.tech y nuestra plataforma de gestión inteligente.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: NERVA INTELLIGENCE S.L.

  • C.I.F.: [Añadir CIF]

  • Dirección: [Añadir Dirección]

  • Email del Delegado de Protección de Datos (DPD): privacy@nerva.tech

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte un servicio de automatización de alta calidad:

  • Datos de registro: Nombre, email, nombre de la empresa y teléfono.

  • Datos de gestión empresarial: Facturas, tickets, datos de inventario y movimientos bancarios que tú decidas cargar o conectar para que nuestra IA los procese.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en la plataforma (mediante cookies).

3. Finalidad del tratamiento

En NERVA tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  1. Prestación del servicio: Automatizar tu gestión documental, analizar tu rentabilidad y optimizar tu stock mediante algoritmos de IA.

  2. Mejora de la IA: Entrenar nuestros modelos de aprendizaje automático para que las predicciones y el reconocimiento OCR sean cada vez más precisos (utilizando datos anonimizados siempre que sea posible).

  3. Comunicación: Enviarte alertas de negocio, actualizaciones del sistema y noticias relevantes sobre NERVA (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).

  4. Seguridad: Garantizar que tu cuenta y tus datos financieros estén protegidos contra accesos no autorizados.

4. Base Legal para el tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

  • La ejecución de un contrato: Para que la plataforma funcione y analice tus datos, necesitamos procesarlos.

  • Tu consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o utilizar cookies no necesarias.

  • Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y la tecnología de nuestra IA.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

NERVA no vende tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de confianza necesarios para el servicio:

  • Proveedores de infraestructura en la nube (ej. Amazon Web Services o Google Cloud bajo estrictos protocolos de seguridad).

  • Herramientas de análisis (como Google Analytics, previa aceptación de cookies).

  • Autoridades legales, solo si existe una obligación legal explícita.

6. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos mientras seas usuario de NERVA. Una vez solicites la baja, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados, salvo aquellos que por ley estemos obligados a conservar (como facturas de suscripción) durante los plazos legales correspondientes.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO+)

Tienes control total sobre tu información. Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos.

  • Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otra plataforma.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviar un email a privacy@nerva.tech adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

8. Seguridad de la información

En NERVA aplicamos medidas de seguridad de nivel bancario: cifrado SSL/TLS, cortafuegos de última generación y auditorías periódicas para asegurar que la "inteligencia" de tu negocio esté siempre en buenas manos.